Водич
Kako deinstalirati VPN
Najpre prekinite vezu, uklonite aplikaciju, a zatim uklonite ono što svaki klijent ostavlja za sobom: tunelski adapter, sistemsku ekstenziju, profil i vezivanje za stalnu vezu koje bi inače ostavilo telefon bez mreže nakon uklanjanja aplikacije. Napisano za Windows 11 26H2, macOS 27, Android 17 i iOS 27.
Pre nego što počnete
VPN klijent čine dve stvari: aplikacija koju vidite i mrežni sloj koji ne vidite — adapter, upravljački program, sistemska ekstenzija, profil, sistemsko pravilo koje kroz njega usmerava sve. Program za deinstalaciju uklanja prvo, a često ostavlja drugo; upravo to drugo ostavlja računar bez mreže, usmerava razrešavanje imena ka razrešivaču koji više ne odgovara ili blokira svaku vezu u ime aplikacije koja je uklonjena. Ovaj vodič uklanja oba.
U svakom slučaju važe dve stvari. Najpre prekinite vezu i potpuno zatvorite klijenta umesto da samo zatvorite njegov prozor; klijent koji drži tunel neće dozvoliti uklanjanje. Zatim se prijavite na veb-sajt provajdera da biste uklonili uređaj sa naloga, čime se oslobađa mesto i poništava ključ koji je klijent koristio. Koraci u nastavku isti su bez obzira na provajdera kog ste imali, zato ovde nijedan nije naveden.
Windows
- Prekinite vezu, a zatim zatvorite klijenta iz sistemske palete. Kliknite desnim tasterom na ikonu klijenta u sistemskoj paleti i izaberite Quit ili Exit; zatvaranje prozora ga samo skriva, a pozadinska usluga održava adapter aktivnim.
- Deinstalirajte aplikaciju iz podešavanja. Settings › Apps › Installed apps, klijent, Uninstall. Koristite ovo umesto brisanja fascikle: program za deinstalaciju zaustavlja i uklanja pozadinsku uslugu i, kod ispravno napravljenog klijenta, uklanja i adapter.
- Proverite mrežne veze. Otvorite
ncpa.cpl. Adapter koji je i dalje naveden pod imenom provajdera ili generički tunelski adapter koji ništa drugo ne koristi predstavlja ostatak. Kliknite desnim tasterom na njega: ako je ponuđena opcija Delete, izaberite je; ako nije, adapter pripada upravljačkom programu. - Uklonite upravljački program u Upravljaču uređajima. U odeljku Network adapters pronađite tunelski adapter, izaberite Uninstall device i označite Attempt to remove the driver for this device kada se ta opcija ponudi. Bez tog označavanja Windows zadržava upravljački program u svojoj memoriji, pa se adapter može vratiti.
- Vratite DNS. Na stvarnom adapteru otvorite Properties › Internet Protocol Version 4 › Properties: DNS mora biti podešen na Obtain automatically, osim ako ste ga sami podesili pre instaliranja klijenta. Isto uradite i za Version 6. Klijent koji je ovde upisao svoj razrešivač, a zatim ga nije uklonio, najčešći je uzrok računara koji se povezuje, ali ništa ne učitava.
macOS
- Prekinite vezu, a zatim zatvorite klijenta iz trake menija. Koristite sopstvenu opciju Quit ikone u traci menija, a ne crveno dugme na prozoru.
- Koristite sopstveni program za deinstalaciju klijenta, ako postoji. Obično se nalazi u meniju aplikacije ili u njenoj fascikli i jedini zna kako da čisto ukloni sistemsku ekstenziju. Ako to nije moguće, prevucite aplikaciju iz fascikle Applications u Korpu i nastavite.
- Uklonite sistemsku ekstenziju i stavku za prijavljivanje. System Settings › General › Login Items & Extensions: u odeljku Network Extensions ili VPN & Filters pronađite unos provajdera i uklonite ga ili isključite; u odeljcima Open at Login i Allow in the Background pronađite unos provajdera i uklonite ga. Ekstenzija je prenosila tunel i preživljava premeštanje aplikacije u Korpu.
- Proverite listu VPN veza. Otvorite System Settings › VPN ili Network ako je klijent tamo napravio konfiguraciju: konfiguracija koja je ostala pod imenom provajdera uklanja se pomoću znaka minus ili opcije Remove na dugmetu za informacije.
- Vratite DNS. System Settings › Wi-Fi, Details mreže, DNS: uklonite adresu koju je klijent tamo upisao, a listu ostavite praznom radi automatskog podešavanja.
Android
Ovo je platforma zbog koje ovaj vodič postoji. Androidov VPN sa stalnom vezom i opcija Block connections without VPN pripadaju sistemu, a ne aplikaciji, pa ih deinstalacija aplikacije ne uklanja: telefon nastavlja da blokira svaku vezu koja ne prolazi kroz aplikaciju koja više ne postoji. Simptom je telefon koji prikazuje pun signal, ali ništa ne učitava.
- Najpre uklonite vezivanje, dok aplikacija još postoji. Otvorite Settings › Network & internet › VPN, izaberite zupčanik pored klijenta i isključite Block connections without VPN, a zatim Always-on VPN. To je ceo trik: uradite ovo pre deinstalacije; šta su ti prekidači objašnjeno je na posebnoj stranici.
- Prekinite vezu u klijentu, a zatim ga deinstalirajte iz Play Store-a ili tako što ćete zadržati prst na njegovoj ikoni i izabrati Uninstall. Oba postupka koriste isti program za deinstalaciju.
- Ponovo proverite listu VPN veza. Unos bi trebalo da bude uklonjen. Ako je ostao zastareo unos, njegov zupčanik se i dalje otvara; tamo isključite oba prekidača.
- Proverite privatni DNS. Settings › Network & internet › Private DNS: ako ste vi ili klijent tamo podesili imenovani razrešivač, vratite ga na Automatic, osim ako ste ga sami izabrali ranije.
iOS
- Prekinite vezu u klijentu i isključite opciju connect on demand ili stalnu vezu, ako je klijent nudi, kako sistem ne bi pokušao da vrati tunel čim napustite aplikaciju.
- Uklonite aplikaciju tako što ćete zadržati prst na njenoj ikoni i izabrati Remove App › Delete App. iOS kod ispravno napravljenog klijenta zajedno s aplikacijom uklanja i njenu VPN konfiguraciju.
- Proverite listu VPN veza. Settings › General › VPN & Device Management: konfiguraciju koja je i dalje navedena pod imenom provajdera otvorite pomoću dugmeta za informacije i izbrišite. Klijent instaliran putem profila, a ne iz App Store-a, ima unos u odeljku Device Management na istom ekranu; taj profil tamo i uklonite.
- Proverite DNS samo ako ste ga sami podesili: iOS nema sistemsko podešavanje razrešivača u koje klijent može da upisuje, ali DNS profil u odeljku Device Management jedini je način da DNS dospe tamo i uklanja se na istom ekranu.
Potvrdite da je zaista uklonjeno
- Stranica se učitava. Bilo koja stranica, na običnoj mreži. Ako se računar povezuje, ali se ništa ne učitava, pročitajte rešavanje problema u nastavku: uzrok je vezivanje ili DNS, tim redom.
- Imena se razrešavaju preko vaše mreže. Otvorite stranicu „koja je moja IP adresa“ ili test curenja DNS-a i pročitajte razrešivače: pripadaju vašem internet provajderu ili razrešivaču koji ste sami izabrali, a ne provajderu kog ste uklonili. Zašto je to ono što treba pročitati objašnjeno je na posebnoj stranici.
- Nijedan adapter, ekstenzija ni profil nisu navedeni. Mrežne veze i Upravljač uređajima u Windowsu, Login Items & Extensions u macOS-u, lista VPN veza na Androidu, VPN & Device Management na iOS-u: ništa pod imenom provajdera.
Šta ove provere dokazuju
+Ništa na računaru više ne usmerava saobraćaj niti razrešava imena preko provajdera
+Računar je na svojoj običnoj mreži, kao pre klijenta, i toga je svestan
+Nijedan pozadinski deo nije ostao da pri sledećem pokretanju ponovo napravi adapter
Šta one ne dokazuju
−Ne govore ništa o tome šta provajder čuva od perioda u kom ste bili povezani — to je pitanje dokumenata, a odgovor je na stranicama o zadržavanju podataka
−Ne uklanjaju uređaj sa naloga: to se radi na veb-sajtu provajdera, nakon prijavljivanja
−Ne poništavaju ono što obična mreža sada ponovo vidi: tome je klijent služio; pogledajte kako VPN radi
Kada ne radi
Nema interneta nakon deinstalacije
Na Androidu je uobičajeni uzrok vezivanje za stalnu vezu: sistemu je naloženo da blokira svaku vezu koja ne prolazi kroz aplikaciju koja više ne postoji i on upravo to radi. Otvorite Settings › Network & internet › VPN, izaberite zupčanik pored zastarelog unosa i isključite oba prekidača; telefon će ponovo raditi.
Na računaru je uobičajeni uzrok DNS: klijent je podesio sistemski razrešivač na svoj i nije ga vratio. Podesite DNS mrežnog adaptera na automatsko, pa će pretrage imena ponovo početi da dobijaju odgovor.
Adapter se vraća nakon što ga uklonim
To znači da je deo klijenta i dalje instaliran i ponovo ga pravi — pozadinska usluga u Windowsu ili sistemska ekstenzija u macOS-u. Ponovo deinstalirajte aplikaciju pomoću sopstvenog programa za deinstalaciju sistema, umesto brisanja njene fascikle, restartujte računar i tek onda uklonite adapter.
U Windowsu se adapter koji je ostavio stariji protokol zasnovan na upravljačkom programu uklanja u Upravljaču uređajima, u odeljku mrežnih adaptera, uz označenu opciju za brisanje softvera upravljačkog programa; time se sprečava njegova ponovna instalacija iz memorije upravljačkih programa.
Aplikacija neće da se deinstalira dok je povezana
Najpre prekinite vezu, a zatim potpuno zatvorite aplikaciju — u Windowsu preko ikone u sistemskoj paleti, a u macOS-u preko ikone u traci menija — i ponovo pokrenite program za deinstalaciju. Klijent koji drži aktivnim prekidač veze ili sistemsku ekstenziju odbija uklanjanje dok je tunel aktivan, jer je sprečavanje njegovog obaranja usred veze upravo ono za šta je napravljen.
Ako i dalje odbija, restartujte računar tako da aplikacija nije podešena da se pokreće pri prijavljivanju, pa je deinstalirajte pre povezivanja.
Želim da zadržim pretplatu i uklonim samo ovaj računar
Deinstalacija klijenta ne uklanja ništa sa naloga. Računar ostaje naveden među uređajima provajdera dok ga tamo ne uklonite, nakon prijavljivanja na veb-sajt provajdera; time se oslobađa mesto i poništava ključ koji je klijent koristio. Uradite to nakon deinstalacije, a ne umesto nje.
Исти кораци, други уређаји
Остале платформе
Свака платформа има сопствени водич, а не картицу унутар овог. Кораци се разилазе чим се отвори инсталер, а страница која покушава да одговори за три платформе одједном заправо не одговара исправно ни за једну.