गाइड
VPN को अनइंस्टॉल कैसे करें
पहले डिस्कनेक्ट करें, ऐप हटाएँ, फिर वह सब निकालें जो हर क्लाइंट पीछे छोड़ जाता है: टनल अडैप्टर, सिस्टम एक्सटेंशन, प्रोफ़ाइल और हमेशा-चालू बाइंडिंग, जो ऐप हट जाने के बाद भी फ़ोन को ऑफ़लाइन रख सकती है। यह Windows 11 26H2, macOS 27, Android 17 और iOS 27 के आधार पर लिखा गया है।
शुरू करने से पहले
VPN क्लाइंट दो चीज़ों से बना होता है: एक ऐसा ऐप जिसे आप देख सकते हैं, और एक नेटवर्क परत जिसे आप नहीं देख सकते — अडैप्टर, ड्राइवर, सिस्टम एक्सटेंशन, प्रोफ़ाइल और सिस्टम-स्तरीय नियम, जो हर चीज़ को उसके ज़रिए रूट करता है। अनइंस्टॉलर पहली चीज़ हटा देता है और अक्सर दूसरी को छोड़ देता है। यही दूसरी चीज़ मशीन को ऑफ़लाइन रखती है, ऐसे रिज़ॉल्वर के ज़रिए नामों को हल करती है जो अब जवाब नहीं देता, या उस ऐप की ओर से हर कनेक्शन को ब्लॉक करती है जो अब मौजूद नहीं है। यह गाइड दोनों को हटाती है।
हर मामले में दो बातें ज़रूरी हैं। पहले डिस्कनेक्ट करें, और विंडो बंद करने के बजाय क्लाइंट को पूरी तरह बंद करें; टनल संभाले हुए क्लाइंट हटने से इनकार करता है। और इसके बाद प्रदाता की वेबसाइट पर साइन इन करें ताकि डिवाइस को खाते से हटाया जा सके। इससे स्लॉट खाली होता है और क्लाइंट के पास मौजूद कुंजी अमान्य हो जाती है। नीचे दिए गए चरण आपके इस्तेमाल किए गए प्रदाता से स्वतंत्र रूप से समान हैं, इसलिए यहाँ किसी प्रदाता का नाम नहीं दिया गया है।
Windows
- डिस्कनेक्ट करें, फिर ट्रे से बंद करें। क्लाइंट के ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करें और Quit या Exit चुनें; विंडो बंद करने से वह केवल छिपती है और बैकग्राउंड सेवा अडैप्टर को सक्रिय रखती है।
- Settings से ऐप अनइंस्टॉल करें। Settings › Apps › Installed apps में क्लाइंट चुनें और Uninstall करें। फ़ोल्डर हटाने के बजाय यही तरीका इस्तेमाल करें: अनइंस्टॉलर ही बैकग्राउंड सेवा को रोककर हटाता है और ठीक तरह से काम करने वाले क्लाइंट में उसके साथ अडैप्टर भी हटा देता है।
- Network Connections जाँचें।
ncpa.cplखोलें। प्रदाता के नाम से अब भी सूचीबद्ध अडैप्टर, या ऐसा सामान्य टनल अडैप्टर जिसे कोई और इस्तेमाल नहीं करता, बचा हुआ हिस्सा है। उस पर राइट-क्लिक करें: अगर Delete दिखे, तो उसे चुनें; अगर नहीं, तो वह ड्राइवर से संबंधित है। - Device Manager में ड्राइवर हटाएँ। Network adapters के अंतर्गत टनल अडैप्टर ढूँढें, Uninstall device चुनें और विकल्प मिलने पर Attempt to remove the driver for this device पर टिक करें। टिक न करने पर Windows ड्राइवर को अपने स्टोर में रखता है और अडैप्टर फिर लौट सकता है।
- DNS को पहले जैसा करें। अपने वास्तविक अडैप्टर पर Properties › Internet Protocol Version 4 › Properties खोलें: DNS को Obtain automatically होना चाहिए, जब तक आपने क्लाइंट से पहले इसे खुद सेट न किया हो। Version 6 में भी यही करें। क्लाइंट द्वारा यहाँ रिज़ॉल्वर लिख देना और उसे साफ़ न करना उस मशीन की आम वजह है जो कनेक्ट तो होती है, लेकिन कुछ लोड नहीं करती।
macOS
- डिस्कनेक्ट करें, फिर मेनू बार से बंद करें। विंडो के लाल बटन से नहीं, बल्कि मेनू बार आइकन के अपने Quit विकल्प से।
- अगर क्लाइंट का अपना अनइंस्टॉलर है, तो उसी का इस्तेमाल करें। वह आम तौर पर ऐप के मेनू या उसके फ़ोल्डर में होता है और सिस्टम एक्सटेंशन को साफ़ तरीके से हटाना वही जानता है। अगर ऐसा न हो, तो ऐप को Applications से Bin में खींचें और आगे बढ़ें।
- सिस्टम एक्सटेंशन और लॉगिन आइटम हटाएँ। System Settings › General › Login Items & Extensions में Network Extensions या VPN & Filters के अंतर्गत प्रदाता की एंट्री हटाएँ या बंद करें; Open at Login और Allow in the Background के अंतर्गत प्रदाता की एंट्री हटाएँ। टनल को चलाए रखने वाला एक्सटेंशन ही होता है और ऐप को Bin में डालने के बाद भी वह बचा रहता है।
- VPN सूची जाँचें। System Settings › VPN में, या उस कॉन्फ़िगरेशन के लिए Network में जिसे क्लाइंट ने वहाँ बनाया था: प्रदाता के नाम के अंतर्गत बची कॉन्फ़िगरेशन को माइनस बटन या जानकारी बटन के Remove विकल्प से हटाएँ।
- DNS को पहले जैसा करें। System Settings › Wi-Fi में नेटवर्क के Details, फिर DNS खोलें: क्लाइंट द्वारा वहाँ लिखा गया पता हटाएँ और सूची को स्वचालित उपयोग के लिए खाली छोड़ें।
Android
यह वह प्लेटफ़ॉर्म है जिसके लिए यह गाइड सबसे ज़्यादा ज़रूरी है। Android का हमेशा-चालू VPN और Block connections without VPN ऐप के नहीं, सिस्टम के नियंत्रण में होते हैं। ऐप अनइंस्टॉल करने से वे साफ़ नहीं होते: फ़ोन हर उस कनेक्शन को ब्लॉक करता रहता है जो अब मौजूद न रहने वाले ऐप के ज़रिए नहीं जाता। इसका संकेत ऐसा फ़ोन है जिसमें पूरा सिग्नल दिखता है, लेकिन कुछ लोड नहीं होता।
- पहले बाइंडिंग हटाएँ, जब तक ऐप मौजूद है। Settings › Network & internet › VPN में क्लाइंट के पास मौजूद गियर खोलें और पहले Block connections without VPN, फिर Always-on VPN बंद करें। अनइंस्टॉल से पहले यही करना पूरी तरकीब है; ये स्विच क्या हैं इसका अलग पेज है।
- क्लाइंट में डिस्कनेक्ट करें, फिर Play Store से या उसके आइकन को दबाकर Uninstall चुनते हुए उसे हटाएँ। दोनों तरीकों में वही अनइंस्टॉलर इस्तेमाल होता है।
- VPN सूची फिर जाँचें। एंट्री हट जानी चाहिए। अगर कोई पुरानी एंट्री बची है, तो उसका गियर अब भी खुलता है; वहीं दोनों स्विच बंद करें।
- Private DNS जाँचें। Settings › Network & internet › Private DNS में, अगर क्लाइंट या आपने वहाँ नाम वाला रिज़ॉल्वर सेट किया था, तो उसे Automatic पर वापस करें, जब तक वह पहले से आपकी अपनी पसंद न हो।
iOS
- क्लाइंट में डिस्कनेक्ट करें और क्लाइंट द्वारा दिया गया कोई भी connect on demand या हमेशा-चालू विकल्प बंद करें, ताकि ऐप से बाहर निकलते ही सिस्टम को टनल फिर शुरू करने के लिए न कहा जाए।
- ऐप हटाएँ उसके आइकन को दबाकर Remove App › Delete App चुनें। ठीक तरह से काम करने वाला क्लाइंट ऐप की अपनी VPN कॉन्फ़िगरेशन को भी उसके साथ हटा देता है।
- VPN सूची जाँचें। Settings › General › VPN & Device Management में प्रदाता के नाम के अंतर्गत अब भी सूचीबद्ध कॉन्फ़िगरेशन को जानकारी बटन से खोलें और हटाएँ। App Store के बजाय प्रोफ़ाइल के ज़रिए इंस्टॉल किए गए क्लाइंट की एंट्री इसी स्क्रीन पर Device Management के अंतर्गत होती है; उस प्रोफ़ाइल को वहीं हटाएँ।
- DNS तभी जाँचें जब आपने इसे सेट किया हो: iOS में ऐसा कोई सिस्टम रिज़ॉल्वर सेटिंग नहीं है जिसमें क्लाइंट लिख सके, लेकिन Device Management के अंतर्गत DNS प्रोफ़ाइल वहाँ पहुँचने का एकमात्र तरीका है और उसे इसी स्क्रीन पर हटाया जाता है।
पुष्टि करें कि यह वास्तव में हट चुका है
- कोई पेज लोड होता है। साधारण नेटवर्क पर कोई भी पेज। अगर मशीन कनेक्ट होती है और कुछ लोड नहीं होता, तो नीचे दिया गया समस्या-समाधान पढ़ें: पहले बाइंडिंग और फिर DNS इसकी वजह है।
- नाम आपके अपने नेटवर्क से हल होते हैं। कोई भी “what is my IP” पेज या DNS लीक टेस्ट खोलें और रिज़ॉल्वर देखें: वे आपके इंटरनेट प्रदाता या आपके चुने हुए रिज़ॉल्वर के होने चाहिए, उस प्रदाता के नहीं जिसे आपने हटाया है। यही चीज़ क्यों पढ़नी है इसका अलग पेज है।
- कोई अडैप्टर, एक्सटेंशन या प्रोफ़ाइल सूचीबद्ध नहीं है। Windows पर Network Connections और Device Manager, macOS पर Login Items & Extensions, Android पर VPN सूची और iOS पर VPN & Device Management जाँचें: प्रदाता के नाम के अंतर्गत कुछ भी नहीं होना चाहिए।
इन जाँचों से क्या साबित होता है
+अब मशीन पर कोई चीज़ प्रदाता के ज़रिए रूट या रिज़ॉल्व नहीं करती
+मशीन अपने साधारण नेटवर्क पर है, जैसा क्लाइंट से पहले थी, और उसे इसका पता है
+अगली बूट पर अडैप्टर फिर बनाने के लिए कोई बैकग्राउंड हिस्सा नहीं बचा है
इनसे क्या साबित नहीं होता
−इनसे यह पता नहीं चलता कि आपके कनेक्ट रहने के समय का प्रदाता क्या रखता है — यह दस्तावेज़ों से जुड़ा प्रश्न है, जिसका उत्तर प्रतिधारण वाले पेजों पर दिया गया है
−इनसे डिवाइस खाते से नहीं हटता: साइन इन करके प्रदाता की वेबसाइट पर यही करना होता है
−इनसे वह चीज़ वापस नहीं बदलती जिसे साधारण नेटवर्क अब फिर देखता है: क्लाइंट का उद्देश्य यही था, देखें VPN कैसे काम करता है
जब यह काम न करे
अनइंस्टॉल करने के बाद इंटरनेट नहीं है
Android पर आम वजह हमेशा-चालू बाइंडिंग होती है: सिस्टम को हर उस कनेक्शन को ब्लॉक करने के लिए कहा गया था जो अब मौजूद न रहने वाले ऐप के ज़रिए नहीं जाता, और वह ठीक यही कर रहा है। Settings › Network & internet › VPN में जाएँ, पुरानी एंट्री के पास मौजूद गियर खोलें, दोनों स्विच बंद करें और फ़ोन फिर चलने लगेगा।
डेस्कटॉप पर आम वजह DNS होती है: क्लाइंट ने सिस्टम के रिज़ॉल्वर को अपने रिज़ॉल्वर पर सेट किया और उसे वापस नहीं बदला। नेटवर्क अडैप्टर का DNS स्वचालित पर सेट करें और नामों की खोज फिर से जवाब देने लगेगी।
हटाने के बाद अडैप्टर फिर आ जाता है
तो क्लाइंट का कोई हिस्सा अब भी इंस्टॉल है और उसे फिर बना रहा है — Windows पर बैकग्राउंड सेवा या macOS पर सिस्टम एक्सटेंशन। फ़ोल्डर हटाने के बजाय सिस्टम के अपने अनइंस्टॉलर से ऐप को फिर अनइंस्टॉल करें, रीस्टार्ट करें और उसके बाद ही अडैप्टर हटाएँ।
Windows पर पुराने, ड्राइवर-आधारित प्रोटोकॉल से छोड़ा गया अडैप्टर Device Manager में network adapters के अंतर्गत हटाएँ और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाने वाले विकल्प पर टिक करें; इससे वह ड्राइवर स्टोर से फिर इंस्टॉल नहीं होगा।
कनेक्ट रहने पर ऐप अनइंस्टॉल नहीं होता
पहले डिस्कनेक्ट करें, फिर ऐप को पूरी तरह बंद करें — Windows पर ट्रे आइकन से और macOS पर मेनू बार आइकन से — और अनइंस्टॉलर फिर चलाएँ। किल स्विच या सिस्टम एक्सटेंशन संभाले हुए क्लाइंट टनल सक्रिय रहने पर हटने से इनकार करता है, क्योंकि कनेक्शन के बीच उसे बंद करना वही एक चीज़ है जिसे रोकने के लिए उसे बनाया गया था।
अगर फिर भी वह इनकार करे, तो ऐप को लॉगिन पर शुरू न होने देने की सेटिंग के साथ रीस्टार्ट करें और कनेक्ट करने से पहले अनइंस्टॉल करें।
मैं सदस्यता रखना चाहता हूँ और केवल इस मशीन को हटाना चाहता हूँ
क्लाइंट अनइंस्टॉल करने से खाते से कुछ भी नहीं हटता। मशीन प्रदाता के डिवाइस की सूची में तब तक बनी रहती है, जब तक आप प्रदाता की वेबसाइट पर साइन इन करके उसे वहाँ से नहीं हटाते। इससे स्लॉट खाली होता है और क्लाइंट के पास मौजूद कुंजी अमान्य हो जाती है। यह काम अनइंस्टॉल के बाद करें, उसके बदले नहीं।
वही चरण, दूसरी मशीनें
बाकी प्लेटफ़ॉर्म
हर प्लेटफ़ॉर्म की अपनी अलग गाइड होती है, न कि इसी पर एक टैब। इंस्टॉलर खुलते ही चरण अलग हो जाते हैं, और एक साथ तीन प्लेटफ़ॉर्म का जवाब देने वाला पेज किसी का भी ठीक से जवाब नहीं देता।