คู่มือ
วิธีตั้งค่า VPN บน Apple TV
ไคลเอนต์จาก App Store บนเครื่องเอง สิ่งที่ tvOS อนุญาตให้แอป VPN ทำได้และสิ่งที่ทำไม่ได้อย่างชัดเจน วิธีตรวจสอบว่าอุโมงค์ส่งทราฟฟิกของเครื่องผ่านจริง และเมื่อใดควรใช้เราเตอร์แทน เขียนโดยอ้างอิง tvOS 27
ก่อนเริ่มต้น
คู่มือนี้ไม่ได้เลือกผู้ให้บริการให้คุณ
ทุกขั้นตอนด้านล่างเหมือนกันไม่ว่าคุณจะใช้ผู้ให้บริการรายใด จึงไม่มีการระบุชื่อไว้ที่นี่ การเลือกเป็นอีกเรื่องหนึ่ง และควรทำในทำเนียบโดยอ้างอิงคะแนนที่เผยแพร่ ไม่ใช่รายการในสโตร์
ติดตั้งไคลเอนต์ จาก App Store บนโทรทัศน์เอง บน Apple TV นี่คือช่องทางเดียวที่มี จึงไม่ต้องกังวลตามปกติเรื่องตัวติดตั้งที่ถูกนำมาแพ็กใหม่ แต่ยังต้องอ่านบรรทัดผู้พัฒนาที่อยู่ใต้รายการ เพราะชื่อที่คล้ายกับชื่อของผู้ให้บริการ’ไม่ใช่ผู้ให้บริการ
tvOS อนุญาตให้ใช้แอป VPN ตั้งแต่เวอร์ชันที่สิบเจ็ด และเครื่องที่เก่ากว่านั้นจะใช้ไม่ได้เลย ดูรุ่นได้ที่ Settings › General › About VPN บนโทรทัศน์จะเปลี่ยนเครือข่ายระหว่างเครื่องกับอินเทอร์เน็ตเท่านั้น — สิ่งที่ VPN ไม่ได้ปกป้องคุณจากยังใช้กับกรณีนี้เช่นเดียวกับโทรศัพท์ เหตุผลที่ใช้ VPN บนทีวีก็เหมือนกับที่อื่น นั่นคือเครือข่ายที่อยู่ระหว่างกลาง
ติดตั้งไคลเอนต์
- ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการมีรุ่นสำหรับ tvOS ไคลเอนต์ iPhone ใช้งานบนเครื่องนี้ไม่ได้และนำมาติดตั้งไม่ได้ รายการแพลตฟอร์มบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเองจะระบุว่ามีไคลเอนต์สำหรับโทรทัศน์หรือไม่ และหน้าข้อมูลแพลตฟอร์มจะแสดงว่าผู้ให้บริการรายใดในทำเนียบเผยแพร่ไคลเอนต์ดังกล่าว
- เปิด App Store บน Apple TV แล้วค้นหาผู้ให้บริการด้วยชื่อ ตรวจสอบผู้พัฒนาที่อยู่ใต้รายการว่าเป็นผู้ให้บริการรายนั้นก่อนติดตั้ง ใช้ Siri Remote หรือแป้นพิมพ์บน iPhone ที่จับคู่ไว้ โทรศัพท์จะพิมพ์ชื่อได้เร็วกว่า
- ลงชื่อเข้าใช้ตามวิธีที่ไคลเอนต์เสนอสำหรับรีโมต ไคลเอนต์ส่วนใหญ่จะแสดงรหัสสั้น ๆ ให้ป้อนบนอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่แล้ว หรือให้ลงชื่อเข้าใช้ผ่าน iPhone ที่จับคู่ไว้โดยตรง ทั้งสองวิธีช่วยไม่ให้ต้องป้อนรหัสผ่านด้วยปุ่มทิศทาง หากระบบถามชื่ออุปกรณ์ ให้ใช้ชื่อที่ไม่ระบุตัวคุณ
- อนุญาตการกำหนดค่าเมื่อ tvOS ถาม ระบบจะถามครั้งเดียวว่าแอปสามารถเพิ่มการกำหนดค่า VPN ได้หรือไม่ นี่คือขั้นตอนสร้างอุโมงค์ และการปฏิเสธจะทำให้มีแอปที่เชื่อมต่อไม่ได้ อย่าเพิ่งเชื่อมต่อ — ดูการตั้งค่าก่อน แม้จะมีอยู่ไม่มาก
สิ่งที่ tvOS ให้คุณตั้งค่าได้ และสิ่งที่ทำไม่ได้
ไคลเอนต์สำหรับโทรทัศน์มีรายการสั้นกว่าไคลเอนต์สำหรับโทรศัพท์ และสาเหตุส่วนใหญ่เป็นข้อจำกัดของระบบ ไม่ใช่ของผู้ให้บริการ การรู้ว่าสวิตช์ใดไม่มีสำคัญกว่าการรู้ว่าสวิตช์ใดมี แต่ละคำมีรายการอยู่ในอภิธานศัพท์
ไม่มีคิลสวิตช์ ไม่มีการเปิดใช้งานตลอดเวลา
tvOS ไม่มีทั้งคิลสวิตช์ระดับระบบและการตั้งค่าให้เปิดใช้งานตลอดเวลาสำหรับแอป VPN เมื่ออุโมงค์หลุด ระบบจะกลับไปใช้เครือข่ายปกติ และหลังจากพักเครื่องหรือรีสตาร์ต แอปจะเชื่อมต่อใหม่เองหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของแอปเอง ไม่มีสิ่งใดในระบบบังคับให้ทำเช่นนั้น ไคลเอนต์บางรายมีสวิตช์ของตนเองในแอป ให้เปิดใช้เมื่อมีตัวเลือก และมองว่านั่นเป็นคำรับรองของแอป ไม่ใช่ของระบบ
โปรโตคอล
ใช้ค่าเริ่มต้นสมัยใหม่ต่อไป เว้นแต่จะมีบางอย่างขัดข้อง — หน้าโปรโตคอลจะแสดงว่าโปรโตคอลใดเป็นปัจจุบันและโปรโตคอลใดเป็นรุ่นเก่า ทำเนียบจะระบุโปรโตคอลที่อ่อนที่สุดซึ่งผู้ให้บริการยังคงเสนออยู่ และการเลือกโปรโตคอลเก่าด้วยตนเองเพื่อแก้ปัญหาการเชื่อมต่อก็คือการเลือกสถานะนั้นให้ตัวเอง ให้ทำอย่างรู้ตัวและเปลี่ยนกลับภายหลัง
DNS ภายในอุโมงค์
ไคลเอนต์สำหรับโทรทัศน์จะส่งคำค้นหาชื่อผ่านอุโมงค์เป็นค่าเริ่มต้น และนั่นคือการตั้งค่าที่ถูกต้อง หากไคลเอนต์มีตัวเลือก DNS ให้ใช้ตัวแก้ไขชื่อของผู้ให้บริการเอง ไม่มี DNS แยกรายแอปและไม่มี split tunnelling บนเครื่องนี้ ทุกแอปจะอยู่ในอุโมงค์ทั้งหมดหรือไม่มีแอปใดอยู่เลย ซึ่งเรียบง่ายกว่าโทรศัพท์ และควรรู้เรื่องนี้ก่อนคาดหวังเป็นอย่างอื่น เหตุผลที่ DNS สำคัญมีหน้าอธิบายแยกต่างหาก
ยืนยันว่าใช้งานได้จริง
เชื่อมต่อแล้วตรวจสอบ อย่าเชื่อเพียงคำว่า connected บนหน้าจอของแอปเอง
- ที่อยู่ของคุณเปลี่ยนไป เปิดแอปใดก็ได้บนเครื่องที่รายงานว่าตนคิดว่าคุณอยู่ที่ใด หรืออ่านที่อยู่สาธารณะที่ไคลเอนต์แสดงหลังเชื่อมต่อ แล้วตรวจสอบว่าประเทศตรงกับทางออกที่คุณเลือก หากแสดงประเทศของคุณเองขณะที่ไคลเอนต์ระบุว่าเชื่อมต่อแล้ว แสดงว่าแอปกำลังทำงาน แต่ทราฟฟิกไม่ได้ผ่านแอป
- แอปที่สองให้ผลตรงกัน เปิดแอปอื่นที่รายงานตำแหน่งแล้วเปรียบเทียบ เครื่องนี้ไม่มีข้อยกเว้นของตัวเอง ดังนั้นหากผลไม่ตรงกัน แสดงว่าอุโมงค์ยังไม่ทำงาน ไม่ว่าหน้าจอของไคลเอนต์จะระบุอย่างไร
- รู้ว่าการหลุดทำอะไร ขณะที่กำลังเล่นสตรีม ให้บังคับปิดไคลเอนต์จากตัวสลับแอป บน tvOS สตรีมจะเล่นต่อผ่านเครือข่ายปกติ เพราะไม่มีสวิตช์ระดับระบบมาหยุด สิ่งที่คุณกำลังยืนยันคือคุณเข้าใจพฤติกรรมนี้ ไม่ใช่ว่ามันจะคงการเชื่อมต่อไว้
สิ่งที่การตรวจสอบเหล่านี้ยืนยัน
+ทราฟฟิกของเครื่องกำลังออกผ่านทางออกที่คุณเลือก รวมถึงทุกแอป
+เครือข่ายที่โทรทัศน์เชื่อมต่ออยู่ไม่สามารถอ่านได้อีกต่อไปว่าเครื่องเข้าถึงบริการใด
+คุณรู้แล้วว่าเมื่ออุโมงค์บนเครื่องนี้หลุด ระบบจะย้อนกลับ และจะตรวจสอบก่อนเชื่อถือการเชื่อมต่อ
สิ่งที่การตรวจสอบเหล่านี้ไม่ได้ยืนยัน
−ไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ให้บริการเก็บไว้ — นั่นเป็นคำถามเกี่ยวกับเอกสาร ซึ่งมีคำตอบอยู่ในหน้าข้อมูลการเก็บข้อมูล
−ไม่ได้ซ่อนเครื่องจากบัญชีของตัวเอง สิ่งที่เครื่องรายงานไปยังผู้ผลิตจะเดินทางอยู่ภายในอุโมงค์โดยไม่เปลี่ยนแปลง
−การเชื่อมต่อที่คงอยู่วันนี้ไม่ใช่คำรับรองว่าจะคงอยู่ในเช้าวันพรุ่งนี้ บนระบบที่ไม่มีการเปิดใช้งานตลอดเวลา
เครื่องรุ่นเก่า และเครื่องที่คุณอยากลืมเรื่องนี้ไป
Apple TV ที่เก่ากว่า tvOS เวอร์ชันที่สิบเจ็ดจะใช้แอป VPN ไม่ได้เลย ส่วนรุ่นใหม่กว่าจะใช้ได้โดยไม่มีคิลสวิตช์หรือการเปิดใช้งานตลอดเวลา ทั้งสองกรณีชี้ไปในทิศทางเดียวกัน นั่นคือย้ายอุโมงค์ไปไว้ล่วงหน้าอีกหนึ่งช่วงบนเราเตอร์ ซึ่งเครื่องจะอยู่ภายในอุโมงค์โดยไม่ต้องเปิดใช้งานสิ่งใดเอง และการหลุดจะถูกจัดการโดยอุปกรณ์ที่สร้างมาเพื่อรักษาการเชื่อมต่อ คู่มือเราเตอร์อธิบายว่าสิ่งนี้ให้อะไร และต้องแลกด้วยความเร็วกับสวิตช์อย่างไร
แอปเนทีฟเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเมื่อโทรทัศน์เป็นอุปกรณ์เดียวที่คุณต้องการให้อยู่ในอุโมงค์ และคุณยอมเปิดดูแอปหลังปลุกเครื่อง ส่วนเราเตอร์เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเมื่อคุณต้องการไม่ต้องคิดถึงเรื่องนี้อีก
เมื่อใช้งานไม่ได้
App Store บนทีวีไม่แสดงผู้ให้บริการรายนี้
แสดงว่าผู้ให้บริการยังไม่ได้ออกไคลเอนต์สำหรับ tvOS และไม่มีสิ่งใดบนเครื่องที่แก้เรื่องนี้ได้ Apple TV ไม่มีการไซด์โหลด และไม่มีทางเรียกใช้แอป iPhone บนเครื่องนี้ รายการแพลตฟอร์มบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเองจะระบุว่ามีไคลเอนต์สำหรับโทรทัศน์หรือไม่
ทางเลือกคือเราเตอร์ อุโมงค์ที่อยู่ล่วงหน้าอีกหนึ่งช่วงจะส่งเครื่องเข้าอุโมงค์โดยที่เครื่องไม่ต้องเปิดใช้งานสิ่งใด คู่มือเราเตอร์อธิบายว่าต้องแลกด้วยอะไร
เมื่อคืนเชื่อมต่ออยู่ แต่เช้านี้ไม่เชื่อมต่อแล้ว
เป็นเรื่องที่คาดได้บน tvOS ระบบไม่มีสวิตช์เปิดใช้งานตลอดเวลาสำหรับแอป VPN ดังนั้นหลังจากเครื่องพักหรือรีสตาร์ต แอปจะเชื่อมต่อใหม่เองหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของแอปเอง เปิดแอปหลังปลุกเครื่องและดูสถานะก่อนเชื่อถือการเชื่อมต่อ
หากการเชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเองทุกวันเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เราเตอร์คืออุปกรณ์ที่รักษาอุโมงค์ไว้ตลอดคืน
วิดีโอบัฟเฟอร์หลังเชื่อมต่อ
โทรทัศน์ใช้ทราฟฟิกต่อเนื่องมากกว่าโทรศัพท์ และทางออกที่อยู่ไกลจะแสดงปัญหาก่อน เลือกทางออกที่ใกล้คุณกว่า และลองเซิร์ฟเวอร์ที่สองในประเทศเดียวกันก่อนทำอย่างอื่น ทางออกหนึ่งที่มีผู้ใช้หนาแน่นเกินไปเป็นสาเหตุที่พบได้บ่อย และเป็นสิ่งที่ตัดทิ้งได้ง่ายที่สุด
หากทางออกทุกแห่งหยุดสะดุดบนเครือข่ายนี้ แต่เล่นได้บนเครือข่ายอื่น แสดงว่าเครือข่ายกำลังจำกัดทราฟฟิก VPN นั่นเป็นข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเครือข่าย ไม่ใช่เกี่ยวกับเครื่อง
การลงชื่อเข้าใช้ขอรหัส แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
ต้องอ่านรหัสบนอุปกรณ์อีกเครื่องที่ลงชื่อเข้าใช้ผู้ให้บริการอยู่แล้ว ซึ่งโดยมากคือ iPhone ที่จับคู่ไว้หรือแล็ปท็อป และรหัสจะหมดอายุอย่างรวดเร็ว สร้างรหัสใหม่ ป้อนบนอุปกรณ์เครื่องที่สองภายในหนึ่งนาที และดูโทรทัศน์เพื่อรอการยืนยัน ไม่ใช่ดูโทรศัพท์
หากไคลเอนต์เสนอให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย iPhone โดยตรง ผ่านการจับคู่ที่เครื่องมีอยู่แล้ว วิธีนี้จะข้ามขั้นตอนรหัสไปทั้งหมด
ขั้นตอนเดียวกัน เครื่องอื่น
แพลตฟอร์มที่เหลือ
ทุกแพลตฟอร์มมีคู่มือของตัวเอง แทนที่จะเป็นแท็บในคู่มือนี้ ขั้นตอนต่างกันทันทีที่ตัวติดตั้งเปิดขึ้นมา และหน้าเดียวที่ตอบสามแพลตฟอร์มพร้อมกันก็จะตอบไม่ได้ดีสักแพลตฟอร์มเดียว