此紀錄目前仍未解決的事項。

連線層面的留存。 Total Security 的私隱政策是一份涵蓋網站、cookies 和廣告的企業文件；從未說明 VPN 用戶端會就工作階段留存甚麼（IP 位址、時間戳記、頻寬）。支援中心的一句市場宣傳承諾應用程式「不會追蹤、記錄或儲存你的瀏覽紀錄」，但這項聲稱的範圍比連線中繼資料窄，而且不在私隱政策本身之內，因此 C01_linkable_retention 保持未知。

伺服器覆蓋範圍。 業者公開一項區域數量（「在 80+ 個國家設有 1,800+ 部伺服器」，細分為 18 個美洲 / 48 個 Europe / 27 個 Asia / 5 個 Africa & Middle East，而這些數字本身合計為 98，而不是標題所稱的 80+），但沒有實際的國家名稱或代碼清單，因此無法填寫 U02_server_countries 及由其衍生的欄位。

未找到稽核。 totalvpn.com 和企業網站 totalsecurity.com 均沒有提及針對 VPN 產品本身的獨立稽核、滲透測試或透明度報告；TotalAV 的防毒產品有 AV-TEST 和 AV-Comparatives 結果，但那是不同的產品線，無論如何都不能作為 VPN 自身安全狀況的證據。

架構與硬件。 本次閱讀的文件沒有說明誰營運出口伺服器或誰擁有硬件，因此 C00_architecture 和 C08_servers_ownership 維持未知；Hydra 通訊協定服務是唯一把伺服器群組與較廣泛的 Pango/Point Wild 技術堆疊連繫起來的訊號。

針對整筆紀錄。

Total VPN 由 Total Security 銷售，Total Security 是 Point Wild 的一部分（Pango Group 與 Total Security 於 2024 年 12 月合併而成）。根據居住地不同，有兩個實體被列為契約方：Total Security Limited（England，編號 10161957）及 Total Security U.S. LLC（Boston, MA）。業者自己的宣傳頁面自稱「Unlimited Devices」，但其自己的價格矩陣以 1 部裝置授權銷售基本方案，並以付費附加項提供更多裝置；見 X01_documented_lie。