Total VPN

このレコードでまだ未解決の点。

接続レベルの保持。 Total Securityのプライバシーポリシーは、ウェブサイト、Cookie、広告を対象とする企業文書であり、VPNクライアントがセッションについて保持する情報（IPアドレス、タイムスタンプ、帯域幅）には触れていない。ヘルプセンターのマーケティング文言は、アプリが「閲覧履歴を追跡、記録、保存しない」と約束しているが、これは接続メタデータより狭い主張であり、プライバシーポリシー自体の対象外であるため、C01_linkable_retentionは不明のままとなる。

サーバーの展開範囲。 プロバイダーは地域別の数（「80か国以上に1,800台以上のサーバー」）を公開し、内訳をAmericas 18 / Europe 48 / Asia 27 / Africa & Middle East 5としているが、この合計自体は見出しの80か国以上ではなく98になる。また、国名やコードの実際のリストはないため、U02_server_countriesとそこから派生するフィールドは記入できなかった。

監査は見つからず。 totalvpn.comにも企業サイトであるtotalsecurity.comにも、VPN製品自体についての独立監査、ペネトレーションテスト、透明性レポートへの言及はない。TotalAVのウイルス対策製品にはAV-TESTおよびAV-Comparativesの結果があるが、それは別の製品ラインであり、VPN自体のセキュリティ態勢について、いずれの方向のエビデンスにもならない。

アーキテクチャとハードウェア。 今セッションで確認した文書には、出口サーバーを誰が運用しているか、またはハードウェアを誰が所有しているかを記したものがないため、C00_architectureとC08_servers_ownershipは不明のままである。Hydraプロトコルの提供だけが、フリートをより広いPango/Point Wildの技術スタックに結び付ける唯一のシグナルである。

レコード全体について。

Total VPNはPoint Wildの一部であるTotal Securityが販売している（2024年12月のPango GroupとTotal Securityの合併）。居住地に応じて、契約当事者として2つの法人が記載されている：Total Security Limited（England、no. 10161957）およびTotal Security U.S. LLC（Boston, MA）。プロバイダー自身の販促ページは「Unlimited Devices」と自己申告している一方、自社の料金表では基本プランを1台のデバイスライセンスとして販売し、追加分には有料アドオンを設定している。X01_documented_lieを参照。