Исправления
Каждое число на этом сайте — утверждение об опубликованной записи, а утверждение может быть ошибочным: запись могла измениться, источник может говорить другое или мы могли просто неверно его прочитать. На этой странице можно исправить такие ошибки — и посмотреть журнал всех случаев, когда это уже произошло.
Фактическое исправление, подкреплённое источником, вносится в тот же день, когда поступает, и дата обновления записи меняется вместе с ним. Ничто не ждёт релиза.
Место в рейтинге выводится сортировкой по баллу безопасности, поэтому исправление, меняющее поле, может изменить балл и переупорядочить реестр. Не существует варианта, в котором мы тихо сохраняем старый порядок.
Каждое изменение оцениваемого поля фиксируется с указанием того, чем оно было, чем стало и когда — и публикуется в журнале. Сайт, оценивающий других по прозрачности, не имеет права тихо редактировать сам себя.
Модель оценивает состояние опубликованных доказательств, а не наше мнение о провайдере. Поэтому исправление должно приходить в той же валюте: источник, который мы можем прочитать. “Это неправильно” не может попасть в обработку; “это неправильно, вот страница, которая это подтверждает” можно обработать в тот же день.
Если вы обнаружили уязвимость на этом сайте — не в VPN, которому посвящена наша запись, — сообщите о ней через третью форму, Что-то ещё, выбрав тип Проблема безопасности. Оставьте адрес, если хотите получить ответ, и мы подтвердим получение сообщения в течение двух рабочих дней.
Мы не проводим программу поиска уязвимостей и не будем утверждать обратное, но укажем ваше имя на этой странице, если вы этого хотите, и не будем преследовать тех, кто сообщает о проблемах добросовестно.
Если уязвимость обнаружена в сервисе провайдера, а не у нас, сообщите о ней провайдеру. Если у него нет подходящего канала для таких сообщений, сообщите нам — само отсутствие такого канала является фактом о данном провайдере.
Одно поле, одна запись. Если вы пришли со страницы провайдера, поле уже заполнено ниже, и вы можете сразу перейти к доказательствам.
Если это ваш сервис, вы можете оспорить что угодно в его записи. Две вещи, которые стоит знать до того, как вы напишете, потому что от них зависит, как далеко это продвинется.
+Опубликованный документ, который может открыть кто угодно — отчёт об аудите, страница политики, отчёт о прозрачности с цифрами
+Сообщение о том, что поле устарело, с указанием того, что пришло ему на смену
+Заполнение поля, которое мы записали как unknown, — обычно самый быстрый способ повысить балл
−Заверение, присланное нам приватно. Если оно не опубликовано, его нельзя оценить — именно это измеряет канал незнания
−Несогласие с самой методологией. Такой аргумент приветствуется, но ему место в модели, а не в вашей записи
−Просьба убрать критику, метку или конкурента
Не утверждение о провайдере — проблема с самим сайтом.
Мы отвечаем в течение пяти рабочих дней. Если запись меняется, изменение фиксируется в журнале ниже, и вашего имени там нигде нет — журнал фиксирует, что изменилось, а не кто попросил.