Parandused

Ütle meile, et eksime

Iga number sellel saidil on avaldatud kirje kohta esitatud väide ja väide võib olla vale: kirje võis muutuda, allikas võib öelda midagi muud või võisime seda lihtsalt valesti lugeda. Selle lehe kaudu saab seda parandada — siin on ka logi kõigist kordadest, mil seda juba tehtud on.

Toimetuse põhimõttedMis muutus

Samal päeval, mitte järgmisel kvartalil

Faktiline parandus, millel on allikas taga, tehakse päeval, mil see saabub, ja kirje uuendatud kuupäev liigub sellega kaasas. Miski ei oota väljalaset.

Skoor liigub ka

Koht tuleneb turvaskoori järgi sortimisest, seega parandus, mis muudab välja, võib muuta skoori ja register ümber järjestada. Ei ole varianti, kus me vaikselt hoiame vana järjekorra.

Ja see on kirja pandud

Iga muudatus hinnatavas väljas on registreeritud koos sellega, mis see oli, milliseks see sai ja millal — ja avaldatud logis. Sait, mis hindab teisi läbipaistvuse järgi, ei saa ennast vaikselt muuta.

Mida me vajame, enne kui number saab liikuda

Mudel hindab avaldatud tõendite seisu, mitte meie arvamust teenusepakkujast. Seega peab parandus saabuma samas vääringus: allikas, mida me saame lugeda. “See on vale” ei pääse töövoogu; “see on vale, siin on lehekülg, mis seda ütleb” saab käiku lasta samal päeval.

1Kirje fakt on valeVäärtus, allikas, mis ei ütle seda, mida me väidame, midagi aegunut, või väli, mille jätsime teadmata, kuid mis on tegelikult avaldatud. See on see, mis liigutab skoore.2Sina oled teenusepakkujaÕigus vastata oma kirje kohta, teistsuguse tõendite lati ja teistsuguse teega. Me avaldame, et sa vaidlustasid selle, ja mis sellest tuli.3Midagi muud on katkiLehekülg, mis ei laadi, tõlge, mis kõlab valesti, diagramm, mis valetab oma telje kohta. Kõik, mis ei ole väide teenusepakkuja kohta.

Turvaprobleemist teatamine

Kui oled leidnud selle saidi haavatavuse — mitte VPN-i, mida me üle vaatame, haavatavust — saada see kolmanda vormi kaudu, Midagi muud, märkides liigiks Turvaprobleem. Kui soovid vastust, jäta oma aadress ja kinnitame kättesaamist kahe tööpäeva jooksul.

Me ei korralda veapreemia programmi ega hakka vastupidist väitma, kuid kui soovid tunnustust, märgime sellel lehel sinu panust ning heas usus teavitajaid me taga ajama ei hakka.

Kui haavatavus on meie teenuse asemel teenusepakkuja teenuses, teata sellest neile. Kui neil selleks võimalust pole, anna meile teada — sellise võimaluse puudumine on iseenesest selle teenusepakkuja kohta käiv fakt.

Parandused

Ütle meile, et eksime

Toimetuse põhimõttedMis muutus

Samal päeval, mitte järgmisel kvartalil

Faktiline parandus, millel on allikas taga, tehakse päeval, mil see saabub, ja kirje uuendatud kuupäev liigub sellega kaasas. Miski ei oota väljalaset.

Skoor liigub ka

Koht tuleneb turvaskoori järgi sortimisest, seega parandus, mis muudab välja, võib muuta skoori ja register ümber järjestada. Ei ole varianti, kus me vaikselt hoiame vana järjekorra.

Ja see on kirja pandud

Mida me vajame, enne kui number saab liikuda

1 · Paranda fakt

Üks väli, üks kirje. Kui sa tulid teenusepakkuja lehelt, on väli juba allpool täidetud ja sa saad minna otse tõendite juurde.

Kaasa toodud leheküljelt, kust sa tulidMidagi ei toodud kaasa: nimeta ise kirje ja väli, või ava see vorm väljalt, millest sa teatad.

Milline teenus?

VäliLoend on välja enda sõnavara avaldatud mudelist. Väärtust, mis sellest välja jääb, ei saa salvestada, seega me seda ei paku.

Mis sellega valesti on?

Väärtus on valeAllikas on õige, kuid see ei ütle seda, mida me salvestasime.See on aegunudSee oli tõsi, kui me seda kontrollisime, ja midagi on sellest ajast muutunud.Allikas ei toeta sedaLehekülg, millele me viitame, on liikunud, muutunud või ei ole seda kunagi öelnud.Me jätsime selle teadmata, kuid see on avaldatudKõige odavam paranduse liik ja kõige kasulikum — teadmata väli maksab teenusepakkujale punkte teadmatuse kanalil.

Mida see peaks ütlema?Loend on välja enda sõnavara avaldatud mudelist. Väärtust, mis sellest välja jääb, ei saa salvestada, seega me seda ei paku.

Millise seisuga? valikulineKuupäev, mil allikas avaldati, kui sellel on kuupäev. Mitte kuupäev, mil sa kirjutad.

Kust see selgub?Kohustuslik ja kogu mõte. Me hindame seda, millel väide põhineb: dokument ise täies mahus loetuna loeb rohkem kui sama väide kaudselt edastatuna. Teenusepakkuja enda lehekülg sobib — see on tõend, lihtsalt madalama kaaluga kui audit.

Kas on veel midagi, mida peaksime teadma? valikuline

Sinu e-post valikulineAinult selleks, et saaksime sulle öelda, mida me sellega tegime, kaasa arvatud siis, kui otsustasime mitte tegutseda. Kustutatakse, kui sellele on vastatud; seda ei kasutata kunagi millekski muuks.

Sinult ei küsita nime, kontot ega põhjust, miks see sind huvitab.

2 · Teenusepakkuja õigus vastata

Kui see on sinu teenus, võid vaidlustada mida iganes selle kirjel. Kaks asja, mida tasub enne kirjutamist teada, sest need otsustavad, kui kaugele see jõuab.

Mis aitab

+Avaldatud dokument, mida igaüks saab avada — auditiaruanne, reeglistiku lehekülg, läbipaistvusaruanne numbritega

+Öelda meile, et väli on aegunud, ja näidata, mis selle asendas

+Täita väli, mille me salvestasime kui unknown, mis on tavaliselt kiireim viis skoori üles liigutada

Mis ei aita

−Kinnitus, mis saadetakse meile eravestluses. Kui see ei ole avaldatud, ei saa seda hinnata — just seda mõõdab teadmatuse kanal

−Eriarvamus metoodika enda kohta. See argument on teretulnud, kuid see kuulub mudeli juurde, mitte sinu kirjele

−Palve eemaldada kriitika, silt või konkurent

3 · Midagi muud

Mitte väide teenusepakkuja kohta — probleem saidi endaga.

Turvaprobleemist teatamine

Me ei korralda veapreemia programmi ega hakka vastupidist väitma, kuid kui soovid tunnustust, märgime sellel lehel sinu panust ning heas usus teavitajaid me taga ajama ei hakka.