Cara a cara
La brecha
La puntuación de seguridad no es una suma de cosas buenas. Empieza en 100 y ocho canales toman cada uno una parte de lo que queda, así que un solo canal puede decidir una ficha por sí solo. Ambas fichas se dibujan aquí en la misma escala — el tope propio del modelo de 0.9 — en lugar de una escala ajustada a este par, que haría que toda comparación pareciera igual de dramática.
Línea por línea
Todos los campos que el contrato publica sobre un proveedor, en los propios grupos del contrato, incluidas las filas donde ambos coinciden — una tabla que solo imprimiera diferencias inventaría un desacuerdo, y una que solo imprimiera las filas interesantes seríamos nosotros eligiendo qué es interesante. Abre un grupo para leer sus filas; cada una indica cuántas contiene y en cuántas de ellas las dos fichas responden de forma distinta.
Una celda verde significa que la propia metodología valora ese valor por debajo del otro, no que lo prefiramos nosotros. Las filas que el modelo no valora no llevan ninguna marca: el precio nunca se marca, porque nada en el modelo dice que lo más barato sea más seguro, y tampoco la cobertura, el número de plataformas o los dispositivos. Cuando un valor nunca se estableció, la celda lo indica en lugar de mostrar un cero.
Lo que realmente ocurrió
Otros pares
Los pares dentro del top 10 tienen página propia — 80 comparaciones en total. Las fichas por debajo de eso no se emparejan aquí: una comparación se gana una página cuando la elección entre las dos es real, y esa elección se hace cerca de la cabeza del registro.
Seguridad
Usabilidad
Puesto 1 de 68 en el registro
Suiza · VPN comercial
Salidas en 147 países
Ninguna solicitud en el registro público
2 solicitudes documentadas, ninguna de las cuales produjo datos
Seguridad
Usabilidad
Puesto 9 de 68 en el registro
Rumanía · VPN comercial
Salidas en 91 países
Cambios recientes
Ningún cambio registrado en esta ficha
Preguntas abiertas
Aún abierto en esta ficha.
Historial del grupo propietario. Kape Technologies, la empresa matriz de CyberGhost desde marzo de 2017, se remonta a Crossrider, una plataforma de SDK de inyección de anuncios cuyos servicios fueron objeto de un uso indebido generalizado por distribuidores de adware y malware antes del giro hacia las VPN en 2016. Ninguna mentira documentada ni vacío en las declaraciones vincula este historial con la conducta propia de CyberGhost, pero el historial adverso es la razón por la que este proveedor figura en el catálogo, en lugar de hacerlo mediante una regla neutral de selección.
La escala y el alcance no están documentados. No pudo obtenerse de las propias páginas del proveedor ninguna cifra de usuarios específica de CyberGhost aparte de «millones de clientes», por lo que M08_user_scale permanece como desconocido, y no existe ningún plan claro de 12 meses con el que comparar el precio de U04b_price_yearly: CyberGhost solo vende periodos de 1 mes, 6 meses y 26 meses.
La transparencia del cliente y de las compilaciones no se examinó. No se pudo encontrar ningún repositorio oficial del código fuente de CyberGhost, ninguna atestación de compilación reproducible ni ninguna prueba de penetración independiente de la aplicación (el índice público de Cure53 no contiene ninguna entrada para CyberGhost o Kape), por lo que V12, V13 y V14 permanecen como desconocidos en lugar de constituir un hallazgo en uno u otro sentido.
Una afirmación controvertida sobre una vulneración no pudo resolverse de forma independiente. Un informe de terceros de septiembre de 2024 alegó que se habían filtrado credenciales de cuentas de CyberGhost; la propia respuesta de CyberGhost niega una vulneración del lado del servicio y atribuye las credenciales a malware del lado del usuario, pero el informe subyacente no pudo leerse en esta sesión, por lo que X09_incident_handling permanece como desconocido en lugar de adoptar la versión de cualquiera de las partes.
Dos páginas propias de CyberGhost discrepan sobre su dirección postal: el aviso legal menciona la calle Dionisie Lupu 70-72, la política de privacidad menciona la calle Polonă 68, ambas en el mismo distrito de Bucarest y ambas páginas actuales, no una de ellas un resto archivado. Ninguna se trató como más autorizada que la otra, y la discrepancia queda para que una futura actualización la resuelva, en lugar de hacer aquí una suposición.
Aún abierto en esta ficha.
Lo que comprobó realmente la auditoría. El hallazgo de ausencia de registros es sólido y limitado a la vez. Securitum inspeccionó servidores de producción en persona en agosto de 2025 y lo ha hecho anualmente desde 2022.
Los límites que declara el propio informe. Es una comprobación puntual, una revisión guiada de sistemas mostrados por los ingenieros de Proton en lugar de un examen forense sin supervisión, y una muestra representativa en lugar de toda la flota. CI/CD, el código fuente y los sistemas de gestión de cuentas quedaron explícitamente fuera del alcance, por lo que nada de aquí informa sobre lo que conserva el área de facturación.
La apelación y lo que no resuelve. La apelación del 22 de octubre de 2021 se cita aquí con una salvedad que conviene expresar claramente: Federal Administrative Court resolvió que los servicios de correo electrónico no son proveedores de telecomunicaciones, y ni la cobertura de la sentencia ni el propio relato de Proton mencionan la VPN.
Lo que realmente establece los dos campos. Lo que establece C10 y C11 es que Suiza no tiene ninguna base de mandato en la propia lista de países del catálogo; la apelación corrobora cómo las autoridades suizas tratan a Proton y no constituye por sí sola una conclusión sobre Proton VPN. Una resolución sobre un servicio hermano es un fundamento más débil de lo que hace parecer la cita.
El único asunto pendiente más importante. Proton ofrece ubicaciones de salida en ocho países que imponen un mandato de registro de datos. No está establecido que haya hardware físicamente en alguno de ellos: Proton retiró los servidores físicos de la India en 2022 y documenta Smart Routing para las ubicaciones a las que presta servicio desde otro lugar, lo que apunta a ubicaciones virtuales, pero eso solo se verificó para la India. Establecer C09b_mandate_hosting es el único asunto pendiente más importante de esta ficha.
Notas
Sobre la ficha en conjunto.
El tercer informe de aseguramiento sobre ausencia de registros de Deloitte (el único de los tres publicado como un PDF completo descargable, en lugar de estar sujeto a inicio de sesión o a una solicitud por correo electrónico a Deloitte) es un aseguramiento limitado, un encargo ISAE 3000 (Revised) fechado el 31 de octubre de 2025 y firmado el 19 de diciembre de 2025; examina, mediante una muestra, la descripción de CyberGhost de sus propios controles de ausencia de registros, no la flota completa, y su conclusión es un aseguramiento negativo ("nada ha llamado nuestra atención"), no un hallazgo positivo de ausencia de registros.
La lista de datos no personales de la política de privacidad menciona el Google Advertising ID y los datos del sensor giroscópico con un lenguaje propio de un sitio web que, en realidad, solo puede leer una aplicación móvil.
Sobre la ficha en conjunto.
La orden suiza de 2021 que impuso el registro prospectivo estaba dirigida a Proton Mail, no a la VPN, y se omite deliberadamente de P12: hacer responsable a la VPN por la orden relativa a un producto hermano sería un hecho sobre Proton AG, no sobre este servicio.
U08 es all_platforms porque el documento de asistencia proporciona pasos para activarla en Windows, macOS, Linux (GUI y CLI), Android e iOS/iPadOS: todas las plataformas que tienen una aplicación. El mismo documento indica dos limitaciones que el valor no puede expresar y que esta nota sí puede: en macOS, la IP real puede quedar expuesta brevemente al cambiar de servidor, y en iOS algunas solicitudes DNS de servicios de Apple pueden eludir el túnel con el interruptor de emergencia activado.
U04b_price_yearly registra el importe del primer periodo del plan VPN Plus de 1 año: $53,88 por los primeros 12 meses ($4,49/mes), indicado en la página de precios junto a su propia línea de renovación: «después se renueva a $83,88 cada 12 meses» ($6,99/mes), que no es el valor del campo.
12 sept 20265 cambios
Puntuación de seguridadsecurity.score
75 cambió a 70
Veredicto de seguridadsecurity.verdict
strong cambió a acceptable
Plataformas con clienteU01_platforms
android, android-tv, apple-tv, fire-tv, ios, linux, macos, windows cambió a android, android-tv, apple-tv, browser-extension, fire-tv, ios, linux, macos, windows
Fricción para empezar a usarloU11_signup_friction
no_account cambió a email_only
Puntuación de usabilidadusability.score
80 cambió a 78
CyberGhost VPN y Proton VPN fueron evaluados por el equipo de HushFleet: CyberGhost VPN obtiene 21/100 en seguridad, en la banda Insuficiente, y Proton VPN 70/100, en la banda Aceptable. Comparten una auditoría independiente. La brecha de 49 puntos se abre más en Retención — «¿Existe una ficha que vincule el tráfico con una persona, y quién la comprobó?» — tomando 45% de CyberGhost VPN y 8% de Proton VPN.
Por circunstancia
| CyberGhost VPN | Proton VPN | |
|---|---|---|
| Torrents | Permitido yes | — no establecido |
| Streaming | Accesibles yes | — no establecido |
| Dispositivos a la vez | 7 | 10 |
| Bajo censura | — no establecido | Declarado que funciona claimed |
| Salidas en países con mandato | 7 Emiratos Árabes Unidos, China, India, Irán, Kazajistán, Turquía, Vietnam | 8 Emiratos Árabes Unidos, Bielorrusia, India, Irak, Kazajistán, Rusia, Turquía, Vietnam |
| Alojamiento en esos países | Físicos y virtuales, ambos mixed | — no establecido |
| Empresa bajo un mandato | Ningún mandato de ese tipo no | Ningún mandato de ese tipo no |
| Órdenes secretas | — no establecido | Las órdenes pasan por un juez judicial_only |
| CyberGhost VPN | Proton VPN | |
|---|---|---|
| Seguridad | 21 insuficiente · puesto 9 de 68 | 70 aceptable · puesto 1 de 68 |
| Usabilidad | 69 sobre 100 | 78 sobre 100 |
| Completitud de la ficha | 76% usabilidad 92% | 89% usabilidad 83% |
| CyberGhost VPN | Proton VPN | |
|---|---|---|
| Quién opera la salida | Operada por el propio proveedor provider_operated | Operada por el propio proveedor provider_operated |
| Retención según lo declarado | Solo recuentos agregados aggregates_onlyBcyberghostvpn.com · | Nada que vincule el tráfico con una persona none_linkableBprotonvpn.com · |
| Servidores sin disco, solo con RAM | Sí, comprobado por alguien independiente yes_verifiedAdownload.cyberghostvpn.com · | No, los servidores escriben en el disco noCprotonvpn.com · |
| Modelo de asignación de IP | Dirección dedicada ofrecida como opción dedicated_optionAdownload.cyberghostvpn.com · | Dirección de salida compartida entre usuarios sharedCprotonvpn.com · |
| Registro sin correo electrónico | No, se requiere una dirección de correo electrónico noBcyberghostvpn.com · | Sí, según la palabra del proveedor yes_declaredCprotonvpn.com · |
| Opciones de pago anónimo | Criptomoneda mediante un procesadorBcyberghostvpn.com · | Efectivo · Criptomoneda mediante un procesadorCprotonvpn.com · |
| DNS propio dentro del túnel | — no establecidosin fuente publicada | Sí, según la palabra del proveedor yes_declaredCprotonvpn.com · |
| Peor categoría de SDK de terceros en la aplicación | Atribución de instalaciones attributionBcyberghostvpn.com · | Ningún SDK de terceros noneCprotonvpn.com · |
| Peor categoría de rastreador de terceros en el sitio | Analítica analyticsBcyberghostvpn.com · | — no establecidosin fuente publicada |
| Quién es propietario del hardware | — no establecidosin fuente publicada | Propiedad y alquiler, ambos mixedCprotonvpn.com · |
| Países ofrecidos sujetos a un mandato de registro | 7 Emiratos Árabes Unidos, China, India, Irán, Kazajistán, Turquía, VietnamBcyberghostvpn.com · | 8 Emiratos Árabes Unidos, Bielorrusia, India, Irak, Kazajistán, Rusia, Turquía, VietnamDprotonvpn.com · |
| Alojamiento en los países con mandato que ofrece | Físicos y virtuales, ambos mixedBcyberghostvpn.com · | — no establecidosin fuente publicada |
| El país de constitución impone retención | Ningún mandato de ese tipo no | Ningún mandato de ese tipo no |
| El propietario efectivo está sujeto a un régimen de retención | Ningún régimen de ese tipo no | Ningún régimen de ese tipo no |
| Identificador de dispositivo persistente | Un identificador publicitario restablecible resettable_ad_idBcyberghostvpn.com · | No se conserva ninguno noneBplay.google.com · |
| El protocolo más débil que se sigue ofreciendo | — la pregunta no se plantea | — la pregunta no se plantea |
| Lo que hace la salida con el tráfico que pasa | — no establecido | — no establecido |
| CyberGhost VPN | Proton VPN | |
|---|---|---|
| Al menos una auditoría independiente | Sí, y se leyó el informe yes_verified | Sí, y se leyó el informe yes_verified |
| Cómo se publica el informe | Se publica el informe completo full_pdf | Se publica el informe completo full_pdf |
| Objeto de la auditoría | La propia declaración de ausencia de registros | La propia declaración de ausencia de registros |
| Cobertura de la flota de servidores | Una muestra de servidores sample | Una muestra de servidores sample |
| Nombre del auditor | Deloitte Audit S.R.L. (Deloitte Audit Romania)Adownload.cyberghostvpn.com · | Securitum (Martin Matyja, Maciej Szymczak)Asecuritum.com · |
| Categoría del auditor | Una de las Big Four big4 |
| CyberGhost VPN | Proton VPN | |
|---|---|---|
| Incautación de servidores por las autoridades | Ninguna incautación registrada none_known | Ninguna incautación registrada none_known |
| Historial real de divulgaciones | No consta ninguna divulgación none_known | No consta ninguna divulgación none_known |
| Registro judicial de entrega obligatoria | No consta ningún registro judicial none_knownsin fuente publicada · | Dijo a un tribunal que no tenía nada que entregar unable_to_produceBprotonvpn.com · |
| Respuesta a un mandato nacional de registro de datos | — no establecidosin fuente publicada | Retiró sus servidores en lugar de cumplir withdrew_physicalBprotonvpn.com · |
| Informe de transparencia | Actualizado, con cifras de solicitudes fresh_with_numbers |
| CyberGhost VPN | Proton VPN | |
|---|---|---|
| Vacío documentado entre la declaración y el comportamiento | Ninguna mentira documentada none | Ninguna mentira documentada none |
| Marketing frente a hallazgos de la auditoría | Ningún vacío registrado none | Ningún vacío registrado none |
| Transparencia de la estructura de propiedad | La propiedad se declara y se puede comprobar clear | La propiedad se declara y se puede comprobar clear |
| Acontecimientos adversos en la ficha del grupo propietario | Antecedentes de adware o malware adware_malware_historyCen.wikipedia.org · | Nada adverso registrado cleanCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
| Cómo se paga el servicio | Solo suscripciones de pago paid_onlyB |
| CyberGhost VPN | Proton VPN | |
|---|---|---|
| Entidad jurídica | CyberGhost S.R.L.Bcyberghostvpn.com · | Proton AG, Plan-les-Ouates, Geneva, SwitzerlandCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
| Dónde se sitúa la empresa | Rumanía ROBcyberghostvpn.com · | Suiza CHCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
| Año de lanzamiento del servicio | 2011Bcyberghostvpn.com · | 2017Cen.wikipedia.org |
| CyberGhost VPN | Proton VPN | |
|---|---|---|
| Plataformas con cliente | 9 Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Android TV, Fire TV, Routers, Extensión del navegadorBsupport.cyberghostvpn.com · 2 fuentes · | 9 Android, Android TV, Apple TV, Extensión del navegador, Fire TV, iOS, Linux, macOS, WindowsBprotonvpn.com · |
| Países con salida | 91 paísesBcyberghostvpn.com · | 147 paísesDprotonvpn.com · |
| Pago mensual | $12.99 al mesBcyberghostvpn.com · | $9.99 al mes |
| CanalPresión tomada de lo que quedaba | CyberGhost VPNCanal dominante: Retención0 a 0.9, cuanto más largo, peor | Proton VPNCanal dominante: Higiene0 a 0.9, cuanto más largo, peor |
|---|---|---|
| Retención¿Existe una ficha que vincule el tráfico con una persona, y quién la comprobó? | 0.450 | 0.079 |
| Integridad¿Se le ha descubierto diciendo una cosa y haciendo otra? | 0.325 | 0.000 |
| Desconocimiento¿Cuánto de esto no estableció nadie? | 0.181 | 0.071 |
| Higiene¿Qué material identificativo se recopila incidentalmente y se puede comprobar al cliente? | 0.150 | 0.088 |
| Jurisdicción¿Alguien puede obligar a entregar lo que existe, sin que el proveedor pueda opinar? | 0.136 | 0.050 |
| Arquitectura¿Quién opera la salida y qué hace con el tráfico? | 0.050 | 0.050 |
| Divulgación¿Ya ha entregado algo? | 0.000 | 0.000 |
| Silencio¿Diez años, millones de usuarios y nada en el registro? | 0.000 | 0.000 |
| Lo que queda de 100Los canales se multiplican: cada uno toma una parte de lo que dejó en pie el anterior | 21 | 70 |
Un especialista en seguridad security_specialistAsecuritum.com · |
| Norma de aseguramiento | ISAE 3000 isae3000Adownload.cyberghostvpn.com · | Otro estándar otherAsecuritum.com · |
|---|
| Fecha del informe más reciente | 2025-12-19Adownload.cyberghostvpn.com · | 2026-05-27Cprotonvpn.com · |
|---|
| Frecuencia de auditorías | Repetida, sin intervalo fijo repeated_irregularBcyberghostvpn.com · | Una serie anual annual_seriesCprotonvpn.com · |
|---|
| Total de auditorías publicadas | 3Bcyberghostvpn.com · | 5Cprotonvpn.com · |
|---|
| Retención según el informe | Solo recuentos agregados aggregates_onlyAdownload.cyberghostvpn.com · | Nada que vincule el tráfico con una persona none_linkableAsecuritum.com · |
|---|
| Código fuente del cliente publicado | — no establecidosin fuente publicada | Todos los clientes allCprotonvpn.com · |
|---|
| Compilaciones reproducibles | — no establecido | — no establecido |
|---|
| Pentest independiente | — no establecidosin fuente publicada | Sí, según la palabra del proveedor yes_declaredCprotonvpn.com · |
|---|
| Solidez de la opinión de aseguramiento | Una conclusión de aseguramiento limitado limitedAdownload.cyberghostvpn.com · | — la pregunta no se planteasin fuente publicada |
|---|
Actualizado, con cifras de solicitudes fresh_with_numbers |
| Las cifras comunicadas son plausibles para esta escala | Las cifras son plausibles para esta escala plausible | Las cifras son plausibles para esta escala plausible |
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| Disciplina del canario de órdenes judiciales | — no establecidosin fuente publicada | Nunca tuvo uno noneBprotonvpn.com · |
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| Solicitudes recibidas | 11Bcyberghostvpn.com · | 458Bprotonvpn.com · |
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| Solicitudes que produjeron datos | 0 | 0 |
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| Régimen de órdenes secretas | — no establecidosin fuente publicada | Las órdenes pasan por un juez judicial_onlyCswissinfo.ch · 2 fuentes · |
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| Cronología de los acontecimientos de aplicación documentados | 0 Ninguna solicitud en el registro públicoBcyberghostvpn.com · | 2 solicitudes documentadasCswissinfo.ch · 2 fuentes · |
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Una modalidad gratuita financiada por la de pago freemium_fundedCprotonvpn.com · |
| Declaraciones de anonimato del 100 % o criptografía de grado militar | No hace tal declaración noBcyberghostvpn.com · | — no establecidosin fuente publicada |
|---|
| Suscripciones vitalicias agresivas | No lo hace no | No lo hace no |
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| La cobertura existe solo en sitios afiliados | — no establecidosin fuente publicada | También tiene cobertura fuera de los sitios afiliados noCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
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| Incidente de seguridad y cómo se divulgó | — no establecidosin fuente publicada | Ningún incidente registrado none_knownCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
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| Programa de afiliados y nivel de pago | Un pago estándar standardBcyberghostvpn.com · | — no establecidosin fuente publicada |
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| Los medios de reseñas gestionados por el propietario declaran el vínculo | — no establecidosin fuente publicada | — la pregunta no se planteasin fuente publicada |
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| Declaración en la tienda de apps | — no establecidosin fuente publicada | El formulario de la tienda coincide con la política publicada matches_policyBapps.apple.com · 3 fuentes · |
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| Escala de la base de usuarios (masiva >=10M, mediana >=1M, nicho <1M) | — no establecidosin fuente publicada | Masiva: 10 millones de usuarios o más massCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
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| Propietario efectivo último tal como está escrito | Teddy Sagi, sole owner of Unikmind Holdings Limited (Isle of Man), which holds Kape Technologies plc — CyberGhost's parentBunikmind-holdings.com · 2 fuentes · | Proton Foundation (Swiss non-profit, controlling shareholder since 06/2024); employees; FONGITCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
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| Otros negocios del grupo propietario | Antivirus · Una cartera de otras aplicaciones · Un directorio de reseñasBkape.com · | Una cartera de otras aplicacionesCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
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| País del propietario efectivo último | IMBunikmind-holdings.com · | CHCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
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| Grupo propietario | kapeBkape.com · 2 fuentes · | independentCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
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| Fecha en que el propietario actual asumió el control | 2017-03Bkape.com · | 2024-06Cen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
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| Papel de esta marca dentro del grupo | Una marca adquirida por el grupo acquired_brandBkape.com · | La marca principal del grupo principalCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
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| Infraestructura compartida con los miembros hermanos del clúster | — no establecidosin fuente publicada | Infraestructura separada separateCen.wikipedia.org · 2 fuentes · |
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| Pago anual | — no establecidosin fuente publicada | $53.88 al año en la renovación, facturado una vezBprotonvpn.com · |
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| Nivel gratuito utilizable | Sin nivel gratuito noneBcyberghostvpn.com · | Un nivel gratuito con límites limited_freeBprotonvpn.com · |
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| Funciona bajo censura activa | — no establecidosin fuente publicada | Declarado que funciona claimedDprotonvpn.com · |
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| Protocolos ofrecidos | 3 WireGuard, OpenVPN, IKEv2Bsupport.cyberghostvpn.com · | 4 WireGuard, OpenVPN, IKEv2, Un protocolo ofuscadoBprotonvpn.com · |
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| Cobertura del interruptor de emergencia | En algunas plataformas partialBcyberghostvpn.com · 2 fuentes · | En todas las plataformas all_platformsBprotonvpn.com · |
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| Túnel dividido disponible | Disponible yes | Disponible yes |
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| Conexiones simultáneas | 7Bcyberghostvpn.com · | 10Bprotonvpn.com · |
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| Fricción para empezar a usarlo | Solo una dirección de correo electrónico email_only | Solo una dirección de correo electrónico email_only |
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| P2P permitido | Permitido yesBcyberghostvpn.com · 2 fuentes · | — no establecidosin fuente publicada |
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| Servicios de streaming principales accesibles | Accesibles yesBcyberghostvpn.com · | — no establecidosin fuente publicada |
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