Korekty
Każda liczba w tym serwisie jest twierdzeniem dotyczącym opublikowanego rekordu, a twierdzenie może być błędne: rekord mógł się zmienić, źródło może mówić coś innego albo po prostu mogliśmy źle je odczytać. Ta strona pokazuje, jak to naprawiamy — oraz zawiera rejestr wszystkich przypadków, gdy już to zrobiliśmy.
Merytoryczna korekta poparta źródłem jest wprowadzana tego samego dnia, w którym dotarła, a data aktualizacji rekordu zmienia się wraz z nią. Nic nie czeka na wydanie.
Pozycja w rankingu wynika z sortowania według wyniku bezpieczeństwa, więc korekta zmieniająca pole może zmienić wynik i przełożyć kolejność w rejestrze. Nie ma takiej wersji, w której po cichu zachowujemy starą kolejność.
Każda zmiana wycenianego pola jest rejestrowana wraz z tym, czym była, czym się stała i kiedy — i publikowana w dzienniku. Strona, która ocenia innych za przejrzystość, nie ma prawa edytować się po cichu.
Model ocenia stan opublikowanych dowodów, a nie naszą opinię o dostawcy. Dlatego korekta musi przyjść w tej samej walucie: źródło, które możemy przeczytać. “To jest błędne” nie może wejść do procesu; “to jest błędne, oto strona, która to mówi” może zostać rozpatrzone tego samego dnia.
Jeśli znalazłeś lukę w tym serwisie — nie w VPN-ie, dla którego prowadzimy rekord — zgłoś ją za pomocą trzeciego formularza, Coś innego, wybierając rodzaj Problem z bezpieczeństwem. Zostaw adres, jeśli chcesz otrzymać odpowiedź, a potwierdzimy ją w ciągu dwóch dni roboczych.
Nie prowadzimy programu nagród i nie będziemy udawać, że jest inaczej, ale odnotujemy twój wkład na tej stronie, jeśli chcesz, i nie będziemy ścigać osób zgłaszających problemy w dobrej wierze.
Jeśli luka dotyczy usługi dostawcy, a nie naszej, zgłoś ją dostawcy. Jeśli nie ma on sposobu na przyjęcie takiego zgłoszenia, powiedz nam — sam brak takiej możliwości jest faktem dotyczącym tego dostawcy.
Jedno pole, jeden rekord. Jeśli trafiłeś tu ze strony dostawcy, pole jest już wypełnione poniżej i możesz przejść od razu do dowodów.
Jeśli to Twoja usługa, możesz zakwestionować cokolwiek w jej rekordzie. Dwie rzeczy warto wiedzieć, zanim napiszesz, bo decydują o tym, jak daleko to zajdzie.
+Opublikowany dokument, który każdy może otworzyć — raport z audytu, strona z polityką, raport przejrzystości z liczbami
+Powiedzenie nam, że pole jest nieaktualne, i wskazanie, co je zastąpiło
+Uzupełnienie pola, które zapisaliśmy jako unknown, co zwykle jest najszybszym sposobem na podniesienie wyniku
−Zapewnienie przesłane nam prywatnie. Jeśli nie jest opublikowane, nie może być wycenione — to właśnie mierzy kanał niewiedzy
−Niezgoda z samą metodologią. Ten argument jest mile widziany, ale należy do modelu, nie do Twojego rekordu
−Prośba o usunięcie krytyki, etykiety albo konkurenta
Nie twierdzenie o dostawcy — problem z samą stroną.
Odpowiadamy w ciągu pięciu dni roboczych. Jeśli rekord się zmieni, zmiana zostaje zarejestrowana poniżej, a Twoje imię nie pojawia się w niej nigdzie — dziennik rejestruje, co się zmieniło, nie kto o to poprosił.